1. Nosso Papel e Sua Privacidade
Desenvolver empreendimentos urbanísticos inovadores e de qualidade para diversos públicos, com respeito ao meio ambiente e à sociedade, que transformem espaços físicos em lugares para bem viver — essa é a missão da Viverde Urbanismo. Se você é um cliente da Viverde Urbanismo ou está apenas visitando o nosso site, esta Política se aplica a você.
Se você é um cliente, fornecedor ou parceiro da Viverde Urbanismo, ou apenas um visitante do nosso Portal, agiremos como "controlador" dos seus dados pessoais, o que significa que determinamos a forma, o motivo e a utilização de seus dados pessoais coletados.
2. Quando e Como Coletamos Seus Dados Pessoais
Desde o primeiro momento em que você interage conosco, coletamos dados pessoais e adotamos medidas de preservação e proteção. Coletamos seus dados quando você navega em nosso site, quando se cadastra no Portal Cliente Viverde e quando solicita atendimento por e-mail, telefone ou WhatsApp.
3. Tipos de Dados Pessoais Coletados
Dentre as informações pessoais que coletamos estão:
- Detalhes de contato: nome completo, telefone, celular, e-mail, UF, cidade, CPF
- Informações sobre área de empreendimento: estado, cidade, metragem da área
- Dados técnicos: endereço IP, informações de login, tipo e versão do navegador, sistema operacional, localização geográfica
- Dados de navegação: fluxos de cliques, produtos visualizados, tempo de permanência e outras ações em nossas páginas
Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Nosso Portal é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.
4. Por Que Usamos Seus Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para manter o funcionamento do site, melhorar nossos serviços e produtos, realizar vendas e oferecer suporte ao cliente. Nossas bases legais incluem a execução de contrato e o legítimo interesse, que pode envolver:
- Obter informações sobre seu comportamento em nosso site
- Obter informações sobre o seu perfil de cliente
- Desenvolver campanhas de marketing personalizadas
- Enviar novidades sobre nossas atividades
5. Suas Escolhas e Direitos
Você pode optar por não nos fornecer dados pessoais e continuar navegando em nosso site. Você também pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Você tem direito a:
- Confirmação e acesso aos seus dados pessoais
- Retificação de dados imprecisos ou desatualizados
- Oposição ao tratamento de dados pessoais
- Portabilidade dos seus dados para outra organização
- Exclusão dos seus dados pessoais
- Petição junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: rc@viverdeurbanismo.com.br. Sua demanda será respondida em até 15 dias.
6. Segurança dos Dados
Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para monitorar a segurança de seus dados pessoais. Nenhuma transmissão de dados é 100% segura. Você é responsável por manter seu nome de usuário e senha em segurança. Se acreditar que sua privacidade foi violada, entre em contato pelo e-mail rc@viverdeurbanismo.com.br.
7. Armazenamento e Retenção
Seus dados são armazenados em nossos escritórios no Brasil e em instalações de terceiros que prestam serviços à Viverde Urbanismo. A retenção obedece à medida necessária para cumprir obrigações legais, resolver disputas e executar nossos contratos.
8. Terceiros e Compartilhamento
Utilizamos prestadores de serviço que tratam dados pessoais para desenvolver serviços personalizados, incluindo empresas de pesquisa e análise de mercado, corretores e imobiliárias, e plataformas de atendimento ao cliente. Suas informações somente serão compartilhadas se a empresa receptora estiver de acordo com esta Política de Privacidade.
9. Cookies
Utilizamos cookies para identificar quando você retorna ao nosso site, oferecendo um serviço cada vez mais personalizado. Os cookies serão emitidos, coletados e arquivados a partir da sua interação com o nosso site, salvo se você optar por desabilitá-los nas configurações do seu navegador.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: rc@viverdeurbanismo.com.br
Última atualização: Setembro de 2025
